プライバシーポリシー

取得する情報

株式会社Arvix（以下「当社」）は、お問い合わせ対応のため、フォーム等を通じて以下の情報を取得する場合があります。

• 会社名・屋号、氏名、役職、従業員数
• メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ内容（相談内容、備考、希望日時等）
• 送信元ページURL、ユーザーエージェント等（不正利用防止・品質改善の目的）

アクセス解析・AI相談・資料請求について

アクセス解析（Cookie / Google Analytics）
本サイトはGoogle Analytics 4を利用し、Cookie等により閲覧状況（アクセス元・ページ遷移・利用機能）を測定しています。個人を特定する情報は含めません。

当社独自のアクセス記録
サイトの改善と、正常なアクセスと自動プログラム(クローラー等)によるアクセスの区別のため、当社のシステムでも、閲覧したページ・クリック・スクロールの深さ、端末やブラウザの種類・画面の大きさ・言語・タイムゾーン、ページの読み込み速度、画面を見ていた時間、エラーの発生、仕組み図鑑での検索語、流入元(広告のパラメータを含む)、通信元の種別(一般の回線かデータセンターか等の分類)、おおよそのエリア(国・都道府県まで。市区町村は記録しません)、再訪の回数を、匿名の識別子とともに統計的に記録しています。IPアドレスや生のブラウザ情報そのものは保存しません。氏名・連絡先など個人を特定する情報は含まれません。

AI相談（「自社なら、どこから変えられる？」）
入力された相談内容とAIの回答は、回答の生成、相談まとめの作成、およびサービス改善のために当社のシステムに保存されます（匿名で利用でき、メールアドレスの入力は不要です）。相談内容の処理には、当社が契約するクラウド上のAIサービスを利用します。個人情報・顧客情報・機密情報は入力しないでください。

相談まとめのメール送信・資料請求
「相談結果をメールで受け取る」または「サービス資料をメールで受け取る」をご利用いただいた場合、入力された会社名・メールアドレスを、それぞれのご案内の送付、およびご利用状況の把握のために利用します。資料のダウンロードリンクの閲覧状況（閲覧日時・回数）を記録します。

お問い合わせとの関連付け
AI相談から「人に相談する」を選んでお問い合わせいただいた場合に限り、そのAI相談の内容（会話とまとめ）をお問い合わせと関連付けて当社が確認し、相談の経緯を踏まえた対応に用います。また、資料請求やAI相談、お問い合わせは、当社独自のアクセス記録（匿名の訪問者・セッション）と関連付けて、ご検討の経緯の把握に用いることがあります。

利用目的

取得した情報は、主に以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、日程調整、必要なご連絡
• サービス提供・改善のための参考
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保

第三者提供について

当社は、法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。

お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、info@arvix.co.jp までご連絡ください。

制定日

2026年4月26日

最終更新日：2026年9月（アクセス解析の記録項目を追記）